智能鮮面機(jī)包頭合伙人探訪實(shí)錄
前言:作為營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司,了解市場(chǎng)一線信息是最基礎(chǔ)的工作。2019年2月27日,我們?cè)趯?duì)萬(wàn)杰鮮面機(jī)進(jìn)行調(diào)研時(shí),走訪了包頭市場(chǎng),目的很簡(jiǎn)單,就是想了解一下鮮面機(jī)的運(yùn)營(yíng)情況,這期間與包頭門(mén)店老板、工作人員、消費(fèi)者進(jìn)行了細(xì)致溝通,也與合伙人高坤先生進(jìn)行了長(zhǎng)談,萬(wàn)杰產(chǎn)品、服務(wù)的好與壞盡收眼底,來(lái)進(jìn)行一次相對(duì)真實(shí)的情境還原,希望以這種探訪實(shí)錄的方式能幫到萬(wàn)杰的各位合作伙伴,分享好的經(jīng)驗(yàn),互助互利。 最后,致敬每一個(gè)努力過(guò)和正在努力著的人!
萬(wàn)杰智能合作伙伴——先行戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo) 蘋(píng)果公司在創(chuàng)業(yè)初期,一度處于破產(chǎn)的邊緣,第三創(chuàng)始人羅納德·韋恩因?yàn)榭床坏焦镜奈磥?lái),決定退出,賣(mài)掉了手中10%的股份,隨即輾轉(zhuǎn)一生,一事無(wú)成。 幾乎所有知名公司都在發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷挫折。顛覆性事物,被大眾所接受,必然會(huì)經(jīng)歷困難和起伏。身處艱難時(shí)刻,會(huì)有人放棄,也會(huì)有人默默堅(jiān)持。 2015年年底,自萬(wàn)杰智能鮮面機(jī)投入樣板市場(chǎng)以來(lái),已經(jīng)在100余城市里扎根,眾多城市合伙人中,包頭合伙人高坤,克服了諸多困難,找到了適合智能鮮面機(jī)的發(fā)展之路。 潛心研究,打磨產(chǎn)品 最重要的是面條的口感。 從山西出發(fā),經(jīng)陜西、鄂爾多斯,再到包頭,呼和浩特等地,沿著走西口的足跡,很多山西人扎根包頭。山西人對(duì)面食的執(zhí)著,在包頭人身上也顯露無(wú)疑。 高坤深知包頭人對(duì)面條口感的挑剔,并沒(méi)有盲目開(kāi)拓市場(chǎng),而是潛心研究,努力讓出品的面條最接近市場(chǎng)上的口感。他發(fā)現(xiàn),要保證面條符合包頭人的口味要求,需要滿足兩點(diǎn): 一是較高水面比例(每斤面粉大約混入45%-55%的水); 二是選用當(dāng)?shù)氐拿娣郏詈檬前^、巴盟一帶的硬質(zhì)小麥(河套地區(qū)晝夜溫差大,雨季短,面粉極其勁道),把高質(zhì)量的面粉分離出來(lái)(每斤僅有二兩),制作面條,當(dāng)?shù)厝怂追Q(chēng)“二兩面”,也只有這樣的面粉,才能支持較高的水面比例。 這樣,面條在筋道程度上,已經(jīng)達(dá)到了市場(chǎng)要求。但在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),高坤遇到了困難。 初入市場(chǎng),困難中尋找希望 打磨好產(chǎn)品,高坤開(kāi)始拓展市場(chǎng)。 在合作之初,萬(wàn)杰智能總部通過(guò)市場(chǎng)分析,建議合伙人針對(duì)零售超市和餐館進(jìn)行拓展。萬(wàn)杰智能鮮面機(jī)價(jià)值清晰,雖然有很多人觀望,但也有一些終端引進(jìn)了設(shè)備,在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后,問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)。
智能鮮面機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)制作受到消費(fèi)者的認(rèn)可,為超市聚足人氣;但因?yàn)槊鏃l含水量高,容易粘連,為此,超市需派專(zhuān)人灑薄面,提升了超市的運(yùn)營(yíng)成本,這成為很多超市沒(méi)有引進(jìn)設(shè)備的主要原因。 為追求口感,包頭的快餐店和面館多是人工(或半機(jī)械化)自制面條,而不是從外購(gòu)買(mǎi)預(yù)制面條(原料、添加劑影響口感),智能鮮面機(jī)的進(jìn)入正好可以為面館節(jié)省人工,優(yōu)勢(shì)明顯。但刀削面刀頭的缺失使得設(shè)備無(wú)法進(jìn)入刀削面館,而刀削面是包頭非常重要的快餐品類(lèi),體量很大。 針對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)反饋,高坤決定向萬(wàn)杰智能總部反映情況,希望針對(duì)包頭市場(chǎng)的具體情況,對(duì)設(shè)備進(jìn)行功能升級(jí)。但產(chǎn)品功能迭代非朝夕之功,歷經(jīng)幾個(gè)月,初版刀削面刀頭已經(jīng)投入市場(chǎng),且仍有提升空間,自動(dòng)灑薄面裝置仍在研發(fā)之中…… 堅(jiān)信趨勢(shì),用心終會(huì)成就 “我看好這個(gè)產(chǎn)品,符合消費(fèi)趨勢(shì)。今年我還得研究一下面粉,把適合手搟面、饸饹面、刀削面的面粉配方搞清楚……“ 對(duì)趨勢(shì)的堅(jiān)信,讓高坤癡迷于面條,結(jié)果是一個(gè)接一個(gè)的創(chuàng)新與發(fā)明。 為保證持久耐用,智能鮮面機(jī)重達(dá)300斤,裝卸最少要3個(gè)壯漢,高坤覺(jué)得浪費(fèi)人力,采用手搖式升降機(jī)后,裝卸只需1人; 鮮面機(jī)在出面時(shí),面片的最后 3-5cm 容易折疊,導(dǎo)致面條尾部過(guò)厚,影響口感,經(jīng)過(guò)包頭合伙人多次與萬(wàn)杰研究所溝通,完成了支架的設(shè)計(jì),現(xiàn)已廣泛應(yīng)用在包頭區(qū)域市場(chǎng)之中;關(guān)于面刀整體升級(jí)、易損件的配備…… 不僅如此,長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)摸索,讓他看到鮮面機(jī)對(duì)不同終端的價(jià)值點(diǎn)。 對(duì)半機(jī)械制面餐飲終端的價(jià)值是省時(shí)間、省勞動(dòng)力、省空間,如“面道”快餐店,后廚操作空間小,鮮面機(jī)的進(jìn)入,替代了陳舊的和面機(jī)和壓面機(jī),節(jié)省了空間,省了時(shí)間。目前使用8個(gè)月,100碗/天左右。 對(duì)人工搟面餐飲終端的價(jià)值是省勞動(dòng)力,提升效率。如某24小時(shí)營(yíng)業(yè)手搟面店,每天銷(xiāo)售約240碗面,鮮面機(jī)的進(jìn)入,解決了勞動(dòng)強(qiáng)度大,耗時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題。 對(duì)雇面案餐飲終端的價(jià)值是節(jié)省人工。如“美味削面坊”,鮮面機(jī)成功替代一位面案,為餐廳節(jié)省了約50000元/年的人工成本。 目前包頭市場(chǎng)有11個(gè)終端,雖然數(shù)量不多,但個(gè)個(gè)精準(zhǔn),運(yùn)營(yíng)情況良好,據(jù)悉,最近不斷有新設(shè)備鋪設(shè),整體市場(chǎng)在穩(wěn)定增長(zhǎng)之中。待灑薄面裝置完善成熟后,他將重啟零售市場(chǎng),經(jīng)歷了曲折,前途依然光明。 如今,蘋(píng)果在智能手機(jī)、音樂(lè)播放器、平板電腦等行業(yè)仍保持著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力;而在紐約的一處跳蚤市場(chǎng),有一位老人出售郵票和錢(qián)幣,他就是羅納德·韋恩,據(jù)估算,他那當(dāng)初賣(mài)出去的10%的股份已價(jià)值幾百億美金。 當(dāng)看中一件事時(shí),你就應(yīng)該全身心的投入進(jìn)去。 PS:就在發(fā)稿前,高總那傳來(lái)最新消息,又在包頭大學(xué)城食堂和富麗城“禾眾面館”投了2臺(tái),在裝修的張記面館預(yù)定了3臺(tái)。 |
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